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Accessibilità · València

Trasporti accessibili a Valencia: metro, bus e Metrobús

Valencia ha una delle reti di trasporto pubblico più accessibili della Spagna: il 100 % dei bus EMT ha la rampa per ordinanza comunale e, secondo FGV, tutte le stazioni e le fermate della Metrovalencia hanno un percorso adattato. Eppure muoversi con mobilità ridotta, con cecità o con un passeggino richiede sapere dove sono le lacune: quale ascensore può guastarsi, quale linea interurbana pone limiti alla tua carrozzina e come si richiede il telecomando che apre gli ascensori della metro. Qui raccogliamo i dati verificati, senza abbellimenti, e segnaliamo ciò che ancora manca.

Aggiornato a ottobre 2026

Ogni rete a colpo d'occhio

EMT (bus urbani)

Accessibile
  • Flotta accessibile al 100 % per ordinanza: se la rampa di un bus si guasta, il veicolo viene sostituito con uno adattato.
  • Doppia rampa alla porta centrale (elettrica con riserva manuale) e due posti ancorati per carrozzina.
  • Codici NaviLens in circa 900 pensiline, leggibili a 30 metri con il telefono e in oltre 40 lingue.
  • Pavimentazione tattile in 760 fermate e citofono SOS collegato direttamente con la centrale.
Guida: NaviLens alle fermate EMT

Metrovalencia (metro e tram)

Accessibile con riserve
  • Secondo FGV, tutta la rete ha un percorso adattato dalla strada alla banchina, con rampa o ascensore; stazioni come Beniferri, Túria, Jesús e Patraix sono state ristrutturate per aggiungere ascensori, e ad Ayora si entra da una rampa.
  • Telecomando per azionare gli ascensori in 17 stazioni, pensato per mobilità ridotta severa.
  • 62 treni rinnovati: pulsante di apertura accessibile e avvisi luminosi e acustici su tutte le porte.
  • Dalla banchina al treno: sul tram si sale a raso; nella metro 49 stazioni hanno una pedana e nelle altre la rampa si chiede al 961 924 166. A València Sud qualche treno che vi inizia o vi termina può non essere accessibile.
  • Il punto debole: dove c'è un solo ascensore per livello, un guasto lascia la stazione senza accesso. Colón li ha già duplicati; chiediamo lo stesso per le altre.
Guida: come richiedere il telecomando degli ascensori

Metrobús (interurbano)

In miglioramento
  • 192 nuovi bus adattati in arrivo, con rampa, posto ancorato e annunci visivi e acustici.
  • Le pedane elevatrici dei bus attuali reggono fino a 300 kg e carrozzine di massimo 130 × 70 cm.
  • Il Tavolo per l'Accessibilità Universale (2024) verifica fermate e concessioni con CERMI CV e COCEMFE.
  • Consiglio pratico: sali e scendi nelle stazioni attrezzate, non alle fermate a bordo strada.
Guida: viaggiare in carrozzina sul Metrobús

Guide pratiche

Le 17 stazioni della metro con telecomando per gli ascensori

FGV e COCEMFE hanno progettato un telecomando a radiofrequenza che chiama e aziona gli ascensori senza toccare la pulsantiera, pensato per persone con mobilità ridotta severa agli arti superiori. Si richiede all'Espai del Client della stazione di Xàtiva con una cauzione rimborsabile di 25 €. Funziona in queste stazioni:

Stazioni della Metrovalencia con ricevitore del telecomando negli ascensori
StazioneLineeNota
ColónL3L5L7L9Tasto 'INT' per il piano intermedio; ascensori duplicati per livello.
XàtivaL3L5L9Qui si richiede il telecomando (Espai del Client).
Àngel GuimeràL1L2L3L5L9
Plaça EspanyaL1L2
Avinguda del CidL3L5L9
Nou d'OctubreL3L5L9
CampanarL1L2
TúriaL1L2
PatraixL1L2L7
SafranarL1L2L7
MarítimL5L7
BenimacletL3L9
Facultats - Manuel BrosetaL3L9
MislataL3L5L9
Quart de PobletL3L5L9
Salt de l'AiguaL3L5L9
Torrent AvingudaL2L7

Dalla banchina al treno

Secondo FGV, tutta la rete ha un percorso adattato dalla strada alla banchina e sul tram si sale a raso. Nella metro, queste 49 stazioni hanno una pedana tra banchina e treno; nelle altre, chi viaggia in carrozzina può chiedere che venga posizionata una rampa manuale chiamando il 961 924 166 o il 961 924 109.

  • Aeroport
  • Alameda
  • Alboraia Palmaret
  • Alboraia Peris Aragó
  • Alginet
  • Amistat
  • Àngel Guimerà
  • Aragó
  • Av. del Cid
  • Ayora
  • Benaguasil
  • Beniferri
  • Benimaclet
  • Benimàmet
  • Bétera
  • Campanar
  • Carlet
  • Colón
  • Empalme
  • Facultats - Manuel Broseta
  • Faitanar
  • Jesús
  • L'Eliana
  • La Canyada
  • La Cova
  • La Presa
  • Les Carolines - Fira
  • Llíria
  • Machado
  • Manises
  • Marítim
  • Masia de Traver
  • Mislata
  • Mislata Almassil
  • Nou d'Octubre
  • Paiporta
  • Paterna
  • Patraix
  • Picanya
  • Pl. Espanya
  • Quart de Poblet
  • Riba-roja de Túria
  • Roses
  • Safranar
  • Salt de l'Aigua
  • Santa Rita
  • Torrent Avinguda
  • Túria
  • Xàtiva

A València Sud qualche treno che vi inizia o vi termina può non essere accessibile: lo indica lo schermo della stazione.

Per persone sorde o con disabilità uditiva

  • Anello magnetico sulle banchine di Alacant, Alboraia Palmaret, Alboraia Peris Aragó, Amado Granell - Montolivet, Benimàmet, Col·legi El Vedat, Font del Barranc, Les Carolines - Fira, Paiporta, Russafa, València Sud, e negli Espais del Client di Alacant, Colón e Xàtiva.
  • Video-interpretariato in lingua dei segni (SVisual) al Centro di assistenza clienti di Benimaclet e negli Espais del Client di Alacant, Colón e Xàtiva.
  • WhatsApp, negli orari di apertura delle stazioni: 609 941 259 per i citofoni e 609 946 607 per l'assistenza clienti.

Open data: ciò che gli operatori ancora non pubblicano

Lo standard GTFS che EMT, FGV, ATMV e Renfe usano per pubblicare gli orari ha un campo specifico per dichiarare se in ogni fermata si può salire in carrozzina (wheelchair_boarding). Renfe è il primo a compilarlo; gli altri tre continuano a non farlo, e lo verifichiamo automaticamente ogni volta che aggiornano i dati. Pubblicare quel campo è il tassello mancante perché qualsiasi app possa calcolare percorsi accessibili a Valencia, e da qui lo chiediamo pubblicamente.

Novità: Cercanías Renfe dichiara ora il dato. Delle sue 71 fermate con informazione pubblicata, 60 hanno accesso senza gradini (aggiornato il 1 novembre 2026).

Domande frequenti

I trasporti pubblici di Valencia sono accessibili in carrozzina?

In gran parte sì. Tutti i bus urbani EMT hanno rampa e due posti per carrozzina, e, secondo FGV, tutte le stazioni e le fermate della Metrovalencia hanno un percorso adattato con rampa o ascensore. Il punto più delicato è il Metrobús interurbano, dove conviene conoscere i limiti di peso e dimensioni delle pedane prima di viaggiare.

Tutti i bus EMT hanno la rampa?

Sì: per ordinanza comunale la flotta in servizio è accessibile al 100 %. I bus hanno una doppia rampa alla porta centrale (elettrica con riserva manuale) e, se una si guasta durante il servizio, il protocollo impone di sostituire il veicolo con un altro adattato.

Quali stazioni della Metrovalencia hanno l'ascensore?

Tutte hanno un percorso adattato dalla strada alla banchina, secondo FGV, anche se non sempre con ascensore: ad Ayora, per esempio, si entra da una rampa. Le stazioni sotterranee nate senza ascensore, come Beniferri, Túria, Jesús o Patraix, sono state ristrutturate per aggiungerli, e le nuove, come València Sud, nascono già totalmente accessibili. Dalla banchina al treno, sul tram si sale a raso; nella metro 49 stazioni hanno una pedana e nelle altre la rampa si chiede al 961 924 166 o al 961 924 109.

Come si richiede il telecomando degli ascensori della metro?

Si scarica il modulo dal sito della Metrovalencia e si completa la pratica all'Espai del Client della stazione di Xàtiva, con una cauzione rimborsabile di 25 €. Il telecomando funziona in 17 stazioni e ha un pulsante di chiamata d'emergenza. Nella nostra guida trovi tutti i passaggi.

Posso viaggiare in carrozzina sul Metrobús?

Sì, con delle condizioni: le pedane elevatrici dei bus interurbani reggono un peso complessivo massimo di 300 kg e carrozzine fino a 130 × 70 cm. I 192 nuovi bus in arrivo sono totalmente accessibili. Dettagli e consigli d'imbarco nella guida del Metrobús.

Che cos'è NaviLens e in quali fermate EMT si trova?

NaviLens è un sistema di codici colorati che le persone cieche o ipovedenti scansionano con il telefono fino a 30 metri di distanza: l'app localizza la fermata, legge ad alta voce le linee e annuncia quanto manca a ogni bus, in oltre 40 lingue. È installato nelle circa 900 pensiline di Valencia.

Un ascensore guasto? Un dato superato?

L'accessibilità vera si misura il giorno in cui ti serve. Noi non gestiamo il servizio: se un ascensore non funziona o una rampa non scende, segnalalo all'operatore attraverso i suoi canali ufficiali — è ciò che apre una pratica di guasto:

E se a essere sbagliato è un dato di questa guida? Quello sì che spetta a noi: scrivici e lo correggiamo.

Scrivici

Fonti ufficiali