Informativa sulla privacy

In ConoceValencia rispettiamo la tua privacy. Questa informativa spiega quali dati personali trattiamo, con quale finalità e quali diritti hai, sia che navighi in forma anonima sia che crei un account o ci invii commenti. Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026.

Titolare del trattamento

Titolare: José David Rodríguez Payo.
Codice fiscale: 20861520Z.
Indirizzo: Calle O'Donnell, 67, Alzira (Valencia), Spagna.
Email di contatto: contacto@conocevalencia.es.

Quali dati trattiamo

ConoceValencia è un sito informativo e gratuito su trasporti, eventi e Fallas di Valencia. Puoi usarlo in forma anonima; trattiamo dati personali solo se crei un account, salvi preferiti o ci invii un messaggio. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali.

Account utente e preferiti

La registrazione è facoltativa e serve a salvare le tue linee, fermate, stazioni ed eventi preferiti e a sincronizzarli tra dispositivi. Se crei un account trattiamo:

Dati dell'account: il tuo nome, la tua email e se l'hai verificata.
Password: conservata cifrata (hash), mai in chiaro. Se accedi con Google, non trattiamo alcuna password.
Accesso con Google (facoltativo): il tuo identificativo dell'account Google e i token necessari per autenticarti.
Foto del profilo: solo se fornita dal tuo provider di accesso (ad esempio Google).
Sessioni: per mantenere la sessione attiva in modo sicuro registriamo l'indirizzo IP e il browser (user-agent) associati.
Preferiti: le linee di autobus, le fermate, le stazioni Valenbisi e gli eventi che contrassegni come preferiti, collegati al tuo account.

Pannello di feedback

Il sito include un pannello per inviarci suggerimenti o segnalare problemi. Quando lo usi trattiamo:

Il messaggio che scrivi e il tipo (suggerimento, problema o altro).
La tua email, solo se la fornisci per permetterci di risponderti (è facoltativa); se hai effettuato l'accesso, viene associata al tuo account.
Dati di contesto per riprodurre e comprendere la segnalazione: la pagina da cui scrivi, la lingua, l'indirizzo IP e il browser (user-agent).
La finalità è gestire il tuo messaggio e migliorare il servizio. La base giuridica è il tuo consenso al momento dell'invio e il nostro legittimo interesse a migliorare il sito e prevenire abusi.

Dati di navigazione e tecnici

Come qualsiasi sito, il nostro fornitore di hosting può registrare dati tecnici della connessione (come l'indirizzo IP, il tipo di browser o la data e l'ora) per finalità di sicurezza e funzionamento.
Se ci scrivi via email, tratteremo i dati che ci fornisci esclusivamente per risponderti.

Pubblicità e cookie di Google AdSense

Questo sito mostra annunci tramite Google AdSense. Google e i suoi partner possono usare cookie e identificatori del dispositivo per mostrare e misurare gli annunci, inclusa la pubblicità personalizzata in base alla tua navigazione precedente. Gestiamo il tuo consenso tramite una piattaforma di gestione del consenso (CMP): puoi accettare, rifiutare o rivedere la tua scelta in qualsiasi momento da «Gestisci cookie» nel piè di pagina.

Analisi d'uso

Possiamo usare Google Analytics tramite Google Tag Manager per capire in forma aggregata come viene usato il sito. Applichiamo la Modalità di consenso di Google (negata per impostazione predefinita): i cookie di analisi e pubblicità non necessari si attivano solo se dai il tuo consenso.

Fornitori e terzi

Per erogare il servizio collaboriamo con fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

Vercel Inc.: hosting del sito; può trattare dati tecnici negli Stati Uniti e in altri Paesi.
Neon Inc.: il database dove sono conservati gli account, i preferiti e i messaggi di feedback.
Resend: invio delle email dell'account (verifica, reimpostazione della password) e notifiche interne del feedback.
Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC): AdSense e i suoi cookie, Google Analytics/Tag Manager, accesso con Google, Google Maps (per localizzare i luoghi) e la piattaforma di consenso ai cookie.
OpenFreeMap: server di tessere caricato quando si mostrano le mappe; nel richiederle può ricevere il tuo indirizzo IP.
Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo; in tal caso si applicano le garanzie previste dalla normativa (ad esempio, clausole contrattuali standard).

Base giuridica e conservazione

Le basi giuridiche sono: l'erogazione del servizio e la gestione del tuo account (rapporto contrattuale); il tuo consenso per i cookie di pubblicità e analisi non necessari e per la gestione del tuo feedback; e il nostro legittimo interesse a mantenere, proteggere e migliorare il servizio e prevenire abusi.

Conserviamo i dati del tuo account e i preferiti finché l'account è attivo; se lo elimini, vengono cancellati o anonimizzati salvo quanto dobbiamo conservare per obbligo di legge. I messaggi di feedback e i dati tecnici sono conservati per il tempo necessario alle loro finalità e secondo i periodi di ciascun fornitore.

I tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a contacto@conocevalencia.es. Se hai un account, puoi anche modificare i tuoi dati o cancellarti dal tuo profilo. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche legali o del servizio. Pubblicheremo sempre la versione vigente in questa pagina, insieme alla data di aggiornamento.