Política de privacitat

Responsable del tractament

• Titular: José David Rodríguez Payo.
• NIF: 20861520Z.
• Domicili: Calle O'Donnell, 67, Alzira (València), Espanya.
• Correu de contacte: contacto@conocevalencia.es.

Quines dades tractem

ConoceValencia és un web informatiu i gratuït sobre transport, esdeveniments i falles de València. Pots usar-lo de manera anònima; només tractem dades personals si crees un compte, guardes preferits o ens envies un missatge. No venem ni cedim les teues dades personals.

Comptes d'usuari i preferits

El registre és opcional i serveix per a guardar les teues línies, parades, estacions i esdeveniments preferits i sincronitzar-los entre dispositius. Si crees un compte tractem:

• Dades de compte: el teu nom, el teu correu electrònic i si l'has verificat.
• Contrasenya: es guarda xifrada (hash); mai en text pla. Si entres amb Google, no tractem cap contrasenya.
• Inici de sessió amb Google (opcional): el teu identificador de compte de Google i els tokens necessaris per a autenticar-te.
• Foto de perfil: només si la proporciona el teu proveïdor d'accés (per exemple, Google).
• Sessions: per a mantindre la teua sessió iniciada de manera segura registrem l'adreça IP i el navegador (user-agent) associats.
• Preferits: les línies de bus, parades, estacions de Valenbisi i esdeveniments que marques com a preferits, vinculats al teu compte.

Tauler de suggeriments

El web inclou un tauler per a enviar-nos suggeriments o comunicar problemes. Quan l'uses tractem:

• El missatge que escrius i el tipus (suggeriment, problema o altres).
• El teu correu electrònic, només si el facilites perquè puguem respondre't (és opcional); si tens la sessió iniciada, s'associa al teu compte.
• Dades de context per a poder reproduir i entendre l'avís: la pàgina des de la qual escrius, l'idioma, l'adreça IP i el navegador (user-agent).
• La finalitat és atendre el teu missatge i millorar el servei. La base jurídica és el teu consentiment en enviar-lo i el nostre interés legítim a millorar el web i previndre abusos.

Dades de navegació i tècniques

• Com qualsevol web, el nostre proveïdor d'allotjament pot registrar dades tècniques de la connexió (com l'adreça IP, el tipus de navegador o la data i l'hora) amb finalitats de seguretat i funcionament.
• Si ens escrius per correu, tractarem les dades que ens facilites únicament per a respondre't.

Publicitat i galetes de Google AdSense

Aquest web mostra anuncis a través de Google AdSense. Google i els seus col·laboradors poden usar galetes i identificadors de dispositiu per a mostrar i mesurar anuncis, inclosa la publicitat personalitzada en funció de la teua navegació prèvia. Gestionem el teu consentiment mitjançant una plataforma de consentiment (CMP): pots acceptar, rebutjar o revisar la teua elecció en qualsevol moment des de «Gestionar galetes», al peu de pàgina.

Analítica d'ús

Podem usar Google Analytics a través de Google Tag Manager per a entendre de manera agregada com s'usa el web. Apliquem el Mode de consentiment de Google (denegat per defecte): les galetes d'analítica i publicitat no necessàries només s'activen si dones el teu consentiment.

Proveïdors i tercers

Per a prestar el servei treballem amb proveïdors que actuen com a encarregats del tractament:

• Vercel Inc.: allotjament del lloc; pot tractar dades tècniques als Estats Units i altres països.
• Neon Inc.: base de dades on es guarden els comptes, els preferits i els missatges de suggeriments.
• Resend: enviament de correus del compte (verificació, restabliment de contrasenya) i avisos interns dels suggeriments.
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC): AdSense i les seues galetes, Google Analytics/Tag Manager, inici de sessió amb Google, Google Maps (per a situar llocs) i la plataforma de consentiment de galetes.
• OpenFreeMap: servidor de tessel·les que es carreguen en mostrar els mapes; en sol·licitar-les pot rebre la teua adreça IP.
• Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu; en aquest cas s'apliquen les garanties previstes per la normativa (per exemple, clàusules contractuals tipus).

Base jurídica i conservació

Les bases jurídiques són: l'execució del servei i la gestió del teu compte (relació contractual); el teu consentiment per a les galetes de publicitat i analítica no necessàries i per a atendre els teus suggeriments; i el nostre interés legítim a mantindre, protegir i millorar el servei i previndre abusos.

Conservem les dades del teu compte i els teus preferits mentre el compte estiga actiu; si l'elimines, s'esborren o s'anonimitzen excepte allò que hàgem de conservar per obligació legal. Els missatges de suggeriments i les dades tècniques es conserven durant el temps necessari per a les seues finalitats i segons els terminis de cada proveïdor.

Els teus drets

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a contacto@conocevalencia.es. Si tens compte, també pots editar les teues dades o donar-te de baixa des del teu perfil. Tens dret a retirar el teu consentiment en qualsevol moment i a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per a adaptar-la a canvis legals o del servei. Publicarem sempre la versió vigent en aquesta pàgina, juntament amb la seua data d'actualització.